Jums ir tiesības 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu un bez jebkādām sankcijām, kā to nosaka ES Direktīva 2023/2673 un jūsu valstī piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie akti.
Aizpildiet zemāk esošo veidlapu. Pēc pieprasījuma reģistrēšanas jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu pa e-pastu. Atmaksa tiks veikta tiesību aktos noteiktajā termiņā, kas attiecas uz jūsu pirkumu.
ES Direktīvā 2011/83/ES ir noteiktas vairākas preču un pakalpojumu kategorijas, uz kurām 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas. Turpmāk minētās sadaļas aptver gadījumus, kas var būt piemērojami šim veikalam — izņemiet tās sadaļas, kas neattiecas uz jūsu pārdotajām precēm vai pakalpojumiem.
Ja iegādājaties digitālo saturu (lejupielādējamus failus, straumēšanas video, tiešsaistes kursus ar tūlītēju piekļuvi, programmatūras licences u.c.) un nepārprotami pieprasāt tā tūlītēju piegādi, apzinoties, ka tādējādi zaudējat atteikuma tiesības, 14 dienu atteikuma termiņš vairs nav piemērojams — Direktīvas 2011/83/ES 16. panta m) apakšpunkts. Šāda piekrišana tiek iegūta pasūtījuma noformēšanas laikā.
Ja pieprasāt, lai mēs sāktu sniegt pakalpojumu pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām, jums joprojām ir tiesības atteikties no līguma, taču jums būs jāsamaksā proporcionāla summa par jau sniegto pakalpojuma daļu — Direktīvas 2011/83/ES 14. panta 4. punkta a) apakšpunkts. Jūsu nepārprotamais pieprasījums tiek iegūts pasūtījuma noformēšanas laikā.
Preces, kas izgatavotas pēc jūsu specifikācijām vai ir nepārprotami personalizētas, preces, kas ātri bojājas vai kurām ir īss derīguma termiņš, preces, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā higiēnas vai veselības aizsardzības nolūkos un pēc piegādes atvērtas, kā arī aizzīmogoti audio, video vai programmatūras ieraksti, kas pēc piegādes ir atvērti, ir izslēgti no atteikuma tiesībām — Direktīvas 2011/83/ES 16. panta a), c), d), e) un i) apakšpunkts.
Pakalpojumi, kuru sniegšana ir saistīta ar konkrētu datumu vai izpildes periodu — izmitināšana (izņemot dzīvojamās telpas), piemēram, viesnīcas vai brīvdienu mājokļu īre, transportlīdzekļu noma, preču pārvadāšana, ēdināšanas pakalpojumi un brīvā laika pavadīšanas pakalpojumi, piemēram, pasākumu biļetes — ir izslēgti no atteikuma tiesībām — Direktīvas 2011/83/ES 16. panta l) apakšpunkts.
Izmantojiet šo veidlapu, lai īstenotu savas atteikuma tiesības saskaņā ar piemērojamajiem ES patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem. Tās iesniegšana reģistrē jūsu pieprasījumu, un mēs to apstiprināsim pa e-pastu; tas pats par sevi nenozīmē, ka atteikums ir pieņemts.
Jūsu atteikuma tiesības ir pakļautas likumā noteiktajiem termiņiem un nosacījumiem: 14 dienu periodam (precēm, skaitot no piegādes brīža; digitālajam saturam, no lejupielādes sākuma) un likumā noteiktajiem izņēmumiem attiecībā uz atteikuma tiesībām. Pirms apstiprināšanas mēs tos pārbaudām, tāpēc pieprasījuma iesniegšana pati par sevi negarantē tā pieņemšanu.
